ERP com Business Intelligence: cinco vantagens que melhoram suas operações

Um sistema ERP permite planejar os recursos da sua empresa. Um sistema de Business Intelligence permite analisar esses dados, tirar conclusões, prever cenários futuros e melhorar a tomada de decisões. ERP e BI devem, portanto, andar de mãos dadas e ambos desempenhar um papel fundamental e complementar no funcionamento do negócio.

Muitas empresas possuem ferramentas de gestão, mas carecem de um sistema de Business Intelligence para identificar as melhores formas de aumentar a rentabilidade, comparar dados e detectar o comportamento do cliente para acompanhar o desempenho das ações da empresa e prever o seu sucesso.

Neste post vamos mostrar a diferença entre um software ERP e um sistema de Business Intelligence. 

O que é um ERP com Business Intelligence?

É uma solução integrada, que conta tanto com as funcionalidades de uma ferramenta ERP como com a atividade desenvolvida por um software de Business Intelligence.

Neste sentido, é uma ferramenta de gestão avançada, com a qual poderá não só gerir a facturação ou desenvolver o seu plano de operações , mas também analisar dados estatísticos e detectar os factores que estão a influenciar as vendas e a rentabilidade para optimizar a sua estratégia. 

O que é inteligência de negócios?

Falamos de Business Intelligence para nos referirmos aos processos de Business Intelligence. É um conjunto de ações que podemos realizar através da visualização de dados e análise de métricas de desempenho das diferentes áreas da empresa.

Através de dados históricos e de diversos fatores que influenciam a rentabilidade, o volume de receitas e despesas, ou a gestão das operações, as empresas podem detectar quais podem ser os cenários futuros, quais as estratégias que melhor funcionam para obter maiores lucros e como se adaptar a situações extraordinárias, como mudanças na demanda ou os efeitos da sazonalidade.

A importância da integração de ERP e BI

Os sistemas de Business Intelligence vão além da ferramenta ERP. Se o ERP está orientado ao armazenamento, organização e classificação dos dados das empresas, o software BI permite analisar e visualizar essas informações de maneira que os responsáveis pela direção e pela tomada de decisões possam dispor de recomendações concretas para desenvolver a estratégia da empresa.

Muitas empresas possuem um ERP, mas não possuem ferramentas avançadas de Business Intelligence. Isso às vezes leva a trabalhar com ferramentas que se conectam entre si, o que torna os processos mais complexos e aumenta o trabalho manual. A integração entre ERP e BI é fundamental para o ótimo funcionamento do negócio, pois são ferramentas que se complementam.

Existem sistemas ERP que podem integrar ferramentas específicas e avançadas. Já falamos anteriormente sobre as diferenças entre um ERP vertical e um ERP horizontal , onde destacamos a importância dos ERPs especializados para a gestão de empresas de determinados setores. O BI pode ser integrado tanto a um tipo de ERP quanto a outro e proporcionar os benefícios dessa ferramenta para a tomada de decisões. 

Vantagens de integrar ERP com Business Intelligence

A integração do ERP com o Business Intelligence é um fator de grande relevância para o funcionamento das organizações.

Muitas vezes se fala do ERP como uma ferramenta para a tomada de decisões de negócios , embora existam aspectos complexos que só podem ser analisados ​​com uma ferramenta de business intelligence.

Vamos ver quais são os benefícios de ter esta solução avançada no seu negócio.

Melhor tomada de decisão

As empresas precisam tomar decisões em relação a uma série de elementos que influenciam o seu futuro. A estratégia que você adotar hoje terá alguns efeitos no desempenho.

Por exemplo, se uma empresa tem problemas de gestão de estoque em algumas lojas e baixa disponibilidade em outras, ela pode utilizar a ferramenta de BI para analisar as vendas por produto, categoria e loja em cada período de tempo, e otimizar sua estratégia logística para que não aconteça isso. ocorrem ineficiências.

O resultado pode ser uma maior disponibilidade de produtos nas lojas onde ocorreram rupturas de estoque e um aumento nas vendas nessas lojas.

Otimização de processos operacionais

O sistema Business Intelligence também é uma solução essencial para gerenciamento de painéis de KPI. Os responsáveis ​​por cada área de negócio podem assim visualizar os dashboards e analisar tendências para prever comportamentos futuros nas operações, para que os possam antecipar.

Aumento de produtividade

A solução de Business Intelligence integrada no ERP permite aceder a informação relevante em tempo real, medir os KPIs de produtividade dos quadros da empresa, máquinas, centros de produção, lojas ou qualquer outro segmento.

Através da análise e automatização de relatórios de produtividade, podem ser detectadas ineficiências em cada área, para que os responsáveis ​​pela gestão possam tomar medidas para que os objectivos declarados possam ser alcançados.

Redução de custos operacionais

O papel do software de BI na otimização dos processos operacionais pode ajudar a detectar melhores formas de gerir a cadeia de abastecimento, identificar ineficiências nos processos operacionais que levam a excessos de custos e desenvolver modelos preditivos que ajudam a prever a procura e a desenvolver um protocolo de decisões operacionais para se adaptarem de acordo. às necessidades de cada momento.

Melhorar a satisfação do cliente

Os softwares de Business Intelligence auxiliam significativamente a área comercial da empresa. Permite-nos realizar uma análise do comportamento dos clientes com base nos dados disponíveis ou segmentá-los de acordo com determinadas características.

Esta base de análise permite tirar conclusões que ajudam a melhorar o serviço ao cliente, por exemplo através da análise do feedback fornecido pelos compradores. Mas também ir muito além da gestão comercial e analisar os fatores de cada área do negócio que podem influenciar a satisfação do cliente, como a qualidade dos produtos ou a rapidez dos envios.

convidamos você a conhecer nossa solução ERP com Business Intelligence para que possa desenvolver uma estratégia de negócio inteligente, que visa otimizar todos os processos que intervêm na sua rentabilidade.

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